Leia as afirmativas a seguir:
I. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas
necessidades fisiológicas, exclusivamente.
II. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações
baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições
de desempenho. Essa etapa contribui decisivamente para o
sucesso do trabalho realizado. Assim, pode-se dizer que a gestão
de um processo não pode eximir-se de realizar ações corretivas
quando necessário.
Marque a alternativa CORRETA: