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  4. Questão 457941200100226

Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento do nome da...

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca UERJ no concurso para UERJ. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gerenciamento de Marcas, Marketing Integrado, Psicologia do Consumidor, Programas de Fidelização, Influência da Opinião Pública no Marketing.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

📅 2022🏢 UERJ🎯 UERJ📚 Marketing e Vendas
#Gestão de Relacionamento com o Cliente#Gerenciamento de Marcas#Marketing Integrado#Psicologia do Consumidor#Programas de Fidelização#Influência da Opinião Pública no Marketing

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457941200100226
Ano: 2022Banca: UERJOrganização: UERJDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Influência da Opinião Pública no Marketing
Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento do nome da marca tem sobre a reação do cliente ao produto e seu marketing. Trata-se da medida da capacidade da marca de conquistar a preferência e a fidelidade do consumidor.
Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.
A partir do conceito de brand equity, podem-se reconhecer os seguintes elementos da Pirâmide de Kotler para gerar valor de marca: 
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