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PCF – Process Classification Framework ─ representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de mi...

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457941200108635
Ano: 2018Banca: AOCPOrganização: PRODEBDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão de Processos
PCF – Process Classification Framework ─ representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de missão crítica. Em relação ao Framework de classificação de serviços (AQPC), o PCF consiste em quatro fases, sendo elas: 
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