Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941200109823O grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prest...1457941200109823Ano: 2018Banca: FADESPOrganização: BANPARÁDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão Estratégica | Estratégia OrganizacionalO grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prestados pela empresa. Neste sentido, para criar um plano de marketing de relacionamento, a empresa precisaAestimular que os clientes falem de seus produtos e serviços de maneira positiva, mostrando a importância de tê-los na sua vida.Bimplantar uma cultura de fidelização de clientes no âmbito de sua diretoria, pois a relação entre a empresa e o cliente se inicia no contato do cliente com sua alta direção.Cter um sistema de atendimento que cative e conquiste exclusivamente seu colaborador, de forma que este esteja satisfeito no momento da relação com o cliente.Dpromover ações direcionadas para seus gerentes comerciais, fazendo com que eles se sintam a peça mais importante dessa relação comercial.Efazer com que os clientes omitam suas reclamações ou desejos em relação aos seus produtos e serviços, evitando propaganda negativa.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200219594Administração: Conceitos EssenciaisUm fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica,Questão 457941200511871Administração: Conceitos EssenciaisA gestão da qualidade surgiu como uma filosofia de comprometimento da organização como um todo para o aprimoramento contínuo, tendo como objetivo prin...Questão 457941200697830Administração: Conceitos EssenciaisFluxograma é um instrumento de análise organizacional queQuestão 457941200804682Administração: Conceitos EssenciaisHabilidade de influenciar pessoas a agirem entusiasticamente para atingir objetivos comuns:Questão 457941200847969Administração: Conceitos EssenciaisTodos os modelos de motivação têm pontos fortes e pontos fracos, defensores e críticos. Nenhum modelo é perfeito, mas todos eles adicionam alguma cois...Questão 457941201326932Administração: Conceitos EssenciaisSeja no âmbito das organizações privadas ou governamentais, a análise ambiental constitui um elemento fundamental para o alcance de uma gestão realmen...Questão 457941201516822Administração: Conceitos EssenciaisO conjunto de tarefas, as relações de subordinação e os sistemas de coordenação servem para assegurar o controleQuestão 457941201567229Administração: Conceitos EssenciaisO termo que se refere à diferenciação horizontal da organização - divisão, filiais, unidades regionais, subsidiárias e similares, assim como os depart...Questão 457941201646932Administração: Conceitos EssenciaisHá um tipo de layout encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana, quase sempre ocupando todo um andar, guardando–se, apenas, espaço pa...Questão 457941201934187Administração: Conceitos EssenciaisA declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associad...