O texto seguinte servirá de base para responder a questão:
Às compras
Hoje tirei parte do meu dia para algumas compras. Primeiro, fui a um shopping e depois a uma loja de
bairro, duas experiências bem distintas.
No shopping, entrei numa loja onde não precisei falar
com ninguém: escolhi, experimentei, paguei no caixa
automático e saí, tudo de forma rápida e prática. Depois,
passei no supermercado do térreo, comprei alguns itens
e novamente utilizei o caixa automático. Tudo foi
conveniente e rápido.
Na parte da tarde, fui à pequena loja na minha rua para
um serviço de fechamento de box. Lá, fui atendido por
um senhor que teve dificuldade devido a um problema de
visão, resultado de um AVC. Ele se desculpou, mas
manteve-se atencioso e prestativo. Conversamos, e ele
compartilhou a história do seu AVC.
Apesar das limitações, sua dedicação e o atendimento
emocionalmente afetuoso deixaram-me sensibilizado. Ao
sair da loja, fiquei refletindo sobre como andamos em
busca de conveniência, mas o calor humano e a emoção
são insubstituíveis. Às vezes, é preciso desacelerar e
valorizar a humanidade em nossas interações diárias.
Antonio Carlos Sarmento - Texto Adaptado
https://cronicaseagudas.com/2024/11/24/as-compras/