///
Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca Crescer Concursos no concurso para CRP 21º Região - PI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Ao realizarmos uma análise de melhoria de um processo, por qual das etapas abaixo devemos iniciar?