Todos os funcionários de uma organização executam, no dia a dia, algumas funções básicas, mais conhecidas como “funções organizacionais”. Segundo Maximiano (2007, p.7), essas funções são “tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos”. O mesmo autor afirma que três das funções organizacionais mais importantes de qualquer organização são: