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Quanto ao recebimento de chamadas, ao atender uma ligação externa, a telefonista deve dizer, imediata e respectivamente,
Mário, Secretário Escolar, recebe e analisa os históricos escolares dos alunos recebidos por transferência, além de orientar e supervisionar a elabora...
Na rotina e atribuições do trabalho dos agentes de apoio, ocorre uma sistematização de reuniões. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
A Administração moderna e o profissional de secretariado da atualidade precisam dominar uma das ferramentas de trabalho na administração de tempo que ...
Dentre suas habilidades técnicas, humanas e gerenciais, o(a) secretário(a) deve
Assinale a alternativa que apresenta corretamente características da comunicação impessoal e pessoal em relação aos elementos do processo de comunicaç...
A agenda é uma poderosa ferramenta e aliada do profissional de secretariado. Se quiser administrar bem seu tempo e de sua chefia, precisará de muita o...
O(a) secretário(a) de uma instituição pública municipal compõe a equipe responsável por realizar um evento cultural. Ele(a) tem conhecimento de que a ...
Fátima, Secretária de uma escola pública, está organizando os dados para o Concurso de Remoção. Ao listar os cargos providos na escola, Fátima deve in...
O agendamento de reuniões necessita de planejamento, organização e follow-up. A limpeza da sala, a conservação e a manutenção dos equipamentos devem s...