As normas e técnicas da gestão de qualidade são
importantes para intensificar tão somente a qualidade
das empresas. E ela não é de difícil compreensão, uma
vez que é algo bem prático. Qualquer cidadão pode
observar que nem todas as empresas e instituições
planejam, de fato, o processo de andamento das
empresas. Qual é a função da ferramenta Brainstorming?