Na atualidade, espera-se que as organizações adotem novos critérios para a atuação da área de gestão de pessoas. Nesse sentido, são critérios que devem ser observados:
1) desenvolver uma visão de futuro que contemple o longo prazo e a inserção global da organização no ambiente. 2) deslocar o foco do nível operacional e burocrático para o estratégico. 3) promover um modo de gestão contextual e contingencial, em que as pessoas integram equipes autônomas sem necessidade de estrutura organizacional que agrupe órgãos ou departamentos. 4) reconhecer as pessoas como seres humanos, como parceiras da organização e não como simples recursos da produção de bens e serviços.