O emprego sistemático do COBIT como modelo de gestão da organização pode gerar, entre outros benefícios, a redução dos r...

Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.A publicação que trata da transição de serviços (service transition)...

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio. A par...

Com relação ao plano de continuidade de negócios, a assinatura digital e a auditoria, julgue o item a seguir.São objetivos da auditoria a revisão e o ...

Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se segue. O gerenciamento de desempenho do Cobit 2019 utiliza-se de cinco níveis de maturida...

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.Para melhorar a relação entre o usuário e a TI, é correto implantar o p...

Com relação ao plano estratégico de tecnologia da informação (PETI) e ao planejamento estratégico de negócio, julgue os itens a seguir. Nesse sentido,...

No que se refere a frameworks de inovação e a inovação aberta, julgue o item a seguir.Um exemplo do tipo de inovação aberta de fora para dentro é a re...

No contrato com empresa provedora de Internet para determinado órgão, são previstos pagamentos mensais; por imperícia da contratada, a comunicação com...

Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. No ciclo de vida de operações há quatro funções; a função gerenciamento de operações de TI é responsáv...

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnol...