Considerando as diretrizes específicas da Política
Nacional de Humanização (PNH) na Urgência e
Emergência, nos pronto-socorros, nos pronto-atendimentos
e na Assistência Pré-Hospitalar, leia as
frases abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.
I. Acolher a demanda por meio de critérios de avaliação
de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais
níveis de assistência.
II. Existência de Grupos de Trabalho de Humanização
(GTH) com plano de trabalho definido.
III. Definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação
de intervenções desnecessárias e respeitando as
diferenças e as necessidades do sujeito.
IV. Garantir agenda extraordinária em função da análise de
risco e das necessidades do usuário.