Sobre o COBIT 5, é correto afirmar que

O núcleo da ITIL v3 é constituído de cinco publicações, sendo cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, com orientações par...

Considere as seguintes afirmações sobre o Plan-Do Check-Act (PDCA). I - O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produt...

A ITIL v3 (2011) pode ser considerada uma fonte de boas práticas, utilizada pelas organizações, para estabelecer e melhorar suas capacitações em geren...

Qual das alternativas a seguir NÃO contém uma área de processo da categoria Gerenciamento de Projetos do CMMI?

Considere os seguintes objetivos. I - Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. II - Estimular que as decisões de TI sejam tomadas de fo...

De acordo com a IN 04/2010, editada pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, na fase de “Seleção de Fornecedor”, é recomendada a modal...

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as fases do ciclo de vida dos processos às suas respectivas descrições. (1) Projeto (2) I...

No contexto do ITIL v3 (2011), o estágio de Transição de Serviço tem como principal objetivo colocar em plena operação, no ambiente de produção, um se...

O MPS-BR organiza seus conceitos de forma diferente da adotada pelo Modelo de referência de qualidade CMMI. No entanto, pode ser delineada uma corresp...

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, o Planejamento Estrat...