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Em um processo de gestão de riscos de TIC, um risco pode ser tratado de diversas formas. São duas formas de tratamento de riscos:
No ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library versão 4), as 4 dimensões do gerenciamento de serviços são:
As teorias de Nonaka e Takeuchi sobre a Gestão do Conhecimento têm sido fundamentais para a compreensão de como as organizações podem criar, compartil...
A palavra inovação é usada para descrever uma série de novidades que podem ser introduzidas no sistema econômico e que alteram consideravelmente as re...
O roadmapping tornou-se uma ferramenta bastante estratégica e utilizada em diversos setores, não obstante no setor Saúde. Sobre o tema, é correto afir...
Considerando a família de produtos do COBIT 5, é INCORRETO afi rmar que se trata de um “Professional Guide” o:
As novas tecnologias surgidas no século 21, são abordadas e promovidas pela Web como propulsoras de Inteligência Organizacional (IO). As definições e ...
São práticas do processo DSS05 Gerenciar Serviços de Segurança do COBIT 5, EXCETO:
No início da década de 1990, a Universidade do Exército Norte-Americano (United States Army War College) introduziu um conceito que descreve bem o amb...
O conhecimento existe dentro das pessoas e é parte integrante da complexidade e da imprevisibilidade humana. Embora tradicionalmente se pense nos ativ...