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  4. Questão 457941200143572

A partir da compreensão da relação entre os elementos estruturais e...

📅 2015🏢 FGV🎯 Prefeitura de Cuiabá - MT📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Gestão da Qualidade#Principais Autores da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca FGV no concurso para Prefeitura de Cuiabá - MT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Principais Autores da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200143572
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Cuiabá - MTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade
A partir da compreensão da relação entre os elementos estruturais e os processos da organização para a geração de resultados, Avedis Donabedian desenvolveu um quadro conceitual para a avaliação de qualidade em saúde.
Com relação a esses 3 elementos – estruturas, processos e resultados –, analise as afirmativas a seguir.
I. Recursos humanos são elementos importantes na estrutura das organizações.
II. A capacidade gerencial caracteriza importante processo organizacional.
III. A satisfação dos pacientes é um importante indicador de processos.
Assinale:
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