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Assinale a alternativa correta em relação a eficiência, eficácia e efetividade.

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Quando se faz mais (ou pelo menos o mesmo) com menos recursos, tem-se o que se denomina

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Em relação às teorias da Administração, assinale a alternativa que corresponda corretamente a uma teoria com ênfase na estrutura.

O controle da qualidade, introduzido pelos americanos no Japão, se deu na década de