O grau de maturidade dos processos de uma organização pode ser descrito a partir de determinados modelos conceituais. Um
deles é a visão do BPM CBOK, que indica como nível mais avançado de maturidade dos processos o
A padronizado, quando os processos são realizados a partir de modelos desenhados, simulados e emulados, reduzindo as
desconformidades e ineficiências.
B interoperado, onde os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos, das sincronias envolvidas e
efeitos colaterais.
C avançado, quando os processos são executados de maneira ad hoc , de acordo com as necessidades identificadas para o
momento.
D gerenciado, quando a gestão equilibra os esforços nas unidades de trabalho, garantido que sejam executados de forma
eficiente.
E otimizado, onde ações pró-ativas buscam inovações que possam fechar as lacunas entre a capacidade atual da
organização e a capacidade requerida para alcançar seus objetivos.