Relacione as ferramentas de gestão
da qualidade com as suas respectivas
finalidades e assinale a alternativa com a
sequência correta.
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Diagrama de Pareto.
3. Cartas de controle.
4. Diagrama de dispersão.
5. Histograma.
( ) Mostrar as tendências dos pontos de
observação em um período de tempo.
( ) Mostrar o que acontece com uma variável
quando a outra muda.
( ) Mostrar a distribuição dos dados
indicando o número de unidades em
cada categoria.
( ) Explorar e indicar todas as causas
possíveis de uma condição ou um
problema específico.
( ) Mostrar a importância de todas as
condições para escolher o ponto de
partida para solução e identificar a causa
básica.