De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto de...

O foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente e a supera...

No que concerne a clima, cultura e comportamento organizacionais, a emoções e diversidade nas organizações, e a teorias motivacionais, julgue o item q...

Com relação às funções administrativas, julgue o item seguinte.A direção é a função administrativa em que os resultados obtidos pela organização são a...

A reengenharia organizacional e a melhoria contínua são ferramentas de qualidade complementares, podendo-se adotá-las simultaneamente para aperfeiçoar...

Acerca da relação entre liderança, motivação e desempenho organizacional, assinale a opção correta.

Reengenharia refere-se à reformulação que visa incrementar os processos comerciais de uma organização, de forma a agregar valor ao cliente.