No desempenho organizacional, é fundamental o desenho
de indicadores sustentados em critérios claros e
amplamente aceitos. Dentre eles, destacam-se aqueles
relacionados à conformidade, a critérios e a padrões de
qualidade para a realização de processos, atividades e
projetos na busca de sua melhor execução.
Indicadores dessa natureza estão relacionados ao critério de