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Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. N...

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457941200157662
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRF - 2ª REGIÃODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Neste sentido, sabe-se que os serviços
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