Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200158406O que precisa acontecer dentro de um processo de TI para atingir a requerida performance e como medir que isso aconteça,...1457941200158406Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TJ-PEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT FrameworkO que precisa acontecer dentro de um processo de TI para atingir a requerida performance e como medir que isso aconteça, são estabelecidos pelos objetivos e métricas definidos no COBIT em nível de Aatividades. Bobjetivos de TI. Cobjetivos de controle. Dobjetivos de negócio. Eprocessos. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200033242Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a ITIL v3, as requisições de serviçoQuestão 457941200173312Tecnologia da Informação: GovernançaNo MPS.BR (Agosto 2012) − Nível G do MR-MPS-SV − Parcialmente Gerenciado, o processo Gerência de Requisitos − GRE, tem como propósito gerenciar os req...Questão 457941200273293Tecnologia da Informação: GovernançaOs requisitos que os processos das unidades organizacionais devem atender, segundo o MPS-BR, têm que estar em conformidade com aqueles contidos noQuestão 457941200300189Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que em uma organização que utiliza a ITIL v3 edição 2011, um usuário de um serviço abriu um chamado para o Service Desk solicitando a restau...Questão 457941200661452Tecnologia da Informação: GovernançaAo estudar as orientações do Guia Geral MPS de Software 2021, um analista verificou que o propósito do processo Integração do Produto é montar os comp...Questão 457941200719912Tecnologia da Informação: GovernançaResolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segun...Questão 457941200740119Tecnologia da Informação: GovernançaPara alcançar um determinado nível de maturidade, segundo o CMMI, a área de processo gestão de risco tem focoQuestão 457941200768503Tecnologia da Informação: GovernançaConjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organi...Questão 457941200828442Tecnologia da Informação: GovernançaNo estágio de Melhoria Contínua de Serviço (CSI) do ITIL, para uma efetiva implementação da melhoria, são definidos os processos fundamentais:Questão 457941201588018Tecnologia da Informação: GovernançaA utilização da TI impõe mudanças na estrutura organizacional das empresas e alguns critérios devem ser atendidos por essa nova estrutura organizacion...