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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca Quadrix no concurso para CREA-GO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No gerenciamento da qualidade total, o controle adhocrático cede lugar ao controle burocrático.