Gerir uma organização é uma tarefa árdua. Há
enorme esforço para entregar valor ao cliente,
gastar pouco, inspirar os funcionários e ainda
obter lucro. Por essa razão, quanto mais clareza
se tem das atividades a serem cumpridas, mais
lúcida torna-se a rotina. Os processos são
meios de formalizar as atividades adotadas pela
organização com objetivo de melhor atendê-la.
Assim, a gestão de processos acompanha e
analisa continuamente o desempenho das
atividades. Analise as afirmativas abaixo
quanto à gestão de processos.
I. A gestão de processos contribuiu para identificar
mais rapidamente uma situação crítica,
propondo melhorias e ajustes.
II. A gestão de processos pode identificar
oportunidades, desperdícios e possibilidades de
inovação.
III. A gestão de processos contribui com melhoria
contínua e visão mais objetiva acerca da
finalidade do negócio.
Estão corretas as afirmativas: