A Administração Pública, assim como a privada, tem
cada vez mais se preocupado com o alcance de um
bom desempenho na realização de suas atividades.
Para tanto, faz-se necessário usar indicadores como
os de eficácia e de eficiência.
Tendo em vista esses indicadores, analise a seguinte
situação hipotética: um servidor foi demandado pelo
seu superior a produzir um relatório de identificação
dos bens de consumo disponíveis no almoxarifado, a
ser entregue na segunda-feira da semana seguinte. O
servidor conseguiu produzir o relatório com qualidade, mas apenas o finalizou na quarta-feira da semana
marcada para a entrega.
Considerando os indicadores de eficácia e de eficiência,
e a situação relatada, o servidor foi