Durante suas atividades práticas, você, como
agente administrativo da AGESAN, precisa de
indicadores que auxiliem na elaboração e no
planejamento de curto, médio e longo prazo de
estratégias financeiras e que também ajudem a ter
foco em processos que gerem mais satisfação
para os clientes. Nessa situação, qual seria o
método para acompanhar o desempenho
considerando esses aspectos?