Joana é gestora de recursos humanos da Secretaria de Educação
do estado X e, ao retornar de período de licença capacitação,
quando realizou curso de especialização em gestão de pessoas,
observou uma grande desmotivação entre os servidores do
Órgão.
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e
promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as
possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois
fatores para basear suas ações.
Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da
motivação de servidores seria