Julgue o próximo item, relativos ao COBIT 2019. No COBIT 2019, o domínio construir, adquirir e implementar dispõe de um ...

A política de qualidade ajuda a definir os requerimentos do cliente de acordo com as SLAs (em português, acordo de nível de serviço).

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.Nos processos da operação do serviço, são gerenciadas questões relativas à segurança de componentes de...

Julgue o item seguinte de acordo com o que prevê o COBIT em sua versão 5. Diferentemente da governança, a gestão corresponde ao planejamento, ao desen...

Gerenciar o desempenho e a capacidade do ambiente de TI é função do domínio de aquisição e implementação do COBIT.

Acerca de contratações de tecnologia da informação (TI), julgue o item seguinte, com base na Instrução Normativa n.º 94/2022 da Secretaria de Governo ...

Com relação à norma ISO/IEC 12.207, julgue o item a seguir.A criação, pela organização, da infraestrutura necessária à execução dos outros processos f...

Identificar qualquer exceção a controles já instituídos, fazer uma análise crítica e informar as partes interessadas fazem parte do processo que monit...

Acerca do padrão MPS/BR, julgue o item seguinte.No nível G, o processo de gerência de requisitos tem como resultado esperado a definição das interface...

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item. As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que s...

Julgue o item seguinte, a respeito de servidores web, suporte técnico e usabilidade do usuário. O suporte técnico aos usuários deve ser oferecido apen...