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O Diretor-Geral de um Campus do IFMT e a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas - PROPESSOAS, preocupados com as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a gestão de conflitos naquela unidade, identificaram que há diferentes tipos e áreas de conflito.
Em relação aos tipos de conflito, relacione a coluna 1 à coluna 2:
Coluna 1 | Coluna 2 |
1. Conflitos latentes | ( ) são os conflitos não declarados, nos quais as partes dos elementos envolvidos não têm uma clara consciência de sua existência. |
2, Conflitos percebidos | ( ) são os conflitos declarados, influentes e percebidos no ambiente, pois já atingiram as partes. |
3. Conflitos sentidos | ( ) são os conflitos cuja existência os elementos envolvidos percebem racionalmente, mas ainda não os declaram de forma aberta. |
4. Conflitos manifestos | ( ) são os conflitos conscientes e que suscitam reações emotivas. |
Fontes:VIANNA, manifestos Vânia Alves. Gestão de pessoas; módulo 5. Brasília; são ENAP/DDG, 2013, p. 36. NASCIMENTO, Eunice Maria; EL SAYED, Kassem Mohamed. Administração de conflitos. Gestão do Capital Humano, Coleção Gestão Empresarial, FAE Business School, Curitiba, Editora Gazeta do Povo, 2022, p. 48.
A ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: