Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação ap...

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. Segundo a ITIL V3, o conceito de serviço não está relacionado a uma f...

Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.O SharePoint, da Microsof...

O modelo corporativo para Governança de TI mais conhecido atualmente é o COBIT 5, que tem como um dos cinco princípios básicos:

O que garante a eficiência e eficácia no desenvolvimento e uso de processos de negócios não é apenas o desenho meticuloso dos processos, mas sim a con...

Governança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e...

Em relação ao ITIL 2011, às ferramentas ETL e ao sistema de gerenciamento de banco de dados Oracle, julgue o item. No Oracle, o tamanho dos arquivos d...

A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.Na ...

O objetivo do Gerenciamento da Capacidade é garantir que exista capacidade adequada para assegurar a entrega dos Serviços de TI e que tal capacidade e...

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. Os processos de gerenciamento do nível de serviços e de gerenciamento...

Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item a seguir.De acordo com a bibl...