Para a American Society for Quality Control, os custos da
qualidade consistem na medida dos custos
especificamente associados ao sucesso e ao fracasso
no processo de obtenção da qualidade, sendo
representado pelo somatório dos custos de suas quatro
categorias: custos de prevenção, custos de avaliação,
custos de falhas internas e custos de falhas externas.
Em relação aos custos de avaliação e de prevenção,
indique a alternativa INCORRETA.