Julgue o item a seguir, relativo a qualidade de software.No desenvolvimento de software à luz da ISO/IEC 12207, os proce...

Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processo descrito em termos de res...

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.Nos processos da operação do serviço, são gerenciadas questões relativas à segurança de componentes de...

Julgue o item a seguir, relativo ao planejamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI).De acordo com o guia de elaboração de PDTI do SI...

Com relação à gestão do conhecimento e ao uso da tecnologia, que possibilitam às organizações atuar como comunidades de conhecimento, assinale a opção...

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.Alinhamento estratégico, escopo da governança, indicadores de desempenho e estrutura organizacional são...

Julgue o item a seguir, a respeito de critérios de remuneração. Não há vedação absoluta à adoção de métrica homem-hora, ou à remuneração por horas tra...

O projeto de serviços, sob a perspectiva do ITIL v.3, assume que os serviços de TI são estáticos e sofrem limitadas e raras alterações relacionadas à ...

Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.O domínio entrega e suporte abrange a entrega, o desenvolvimento e(ou) as aquisições de soluções de TI,...

No que se refere à gestão de contratação de serviços e soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir. Em editais, a exigência de req...

Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por meio do