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O Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta administrativa que envolve quatro diferentes per...

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457941200186600
Ano: 2022Banca: Instituto ConsulplanOrganização: PGE-SCDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Balanced Scorecard | Gestão Estratégica
O Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta administrativa que envolve quatro diferentes perspectivas que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. O BSC é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional. A perspectiva que define a capacidade da organização de melhorar continuamente e se preparar para o futuro denomina-se:
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