Os estudos organizacionais apontam que há uma
diversidade de usos do conceito de qualificação e que este
tema adquire papel central no processo de implantação de
novas tecnologias e técnicas de gestão. As principais
concepções sobre o conceito de qualificação consideram:
I. As características descritas nas rotinas e nos postos de
trabalho.
II. O grau de autonomia do trabalhador.
III. O fato de ser uma construção social, complexa,
contraditória e multideterminada.
IV. Relação com a escolaridade, com as exigências do
posto de trabalho e as habilidades aprendidas.
V. Análise de como o trabalho é dividido e gerenciado.
Quanto à concepção de qualificação, pode-se afirmar que: