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  4. Questão 457941200193173

Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo. I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes at...

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457941200193173
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade
Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo.

I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos.

II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos.

III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes.

Assinale a alternativa correta.
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