No que tange às abordagens descritas pela literatu...

Q: No que tange às abordagens descritas pela literatura para o gerenciamento de conflitos, o critério de diferenciação existente entre a abordagem estrutural e a de processo é

A) tratar-se de um conflito já instalado ou não, sendo que a abordagem estrutural atua antes da instalação, enfrentando as condições que predispõem ao conflito, e a abordagem de processo atua em um conflito já instalado. | B) a visão positiva do conflito, própria da abordagem estrutural, fomentando mecanismos de competição interna, ou negativa, própria da abordagem de processo, que considera o conflito negativo. | C) a opção por enfrentamento ou pela supressão do conflito, a primeira própria da abordagem de processo, enquanto a segunda é traço característico da abordagem estrutural. | D) o resultado da negociação, sendo a abordagem de processo conhecida como ganha-ganha, na qual as partes envolvidas chegam a um denominador comum, ao contrário da abordagem de processo, onde há sempre uma parte perdedora. | E) a participação de uma terceira parte, que constitui o diferencial da abordagem de processo, a qual utiliza os instrumentos de mediação e arbitragem, enquanto a abordagem estrutural utiliza ferramentas da própria organização.

457941200194303

Ano: 2018Banca: FCCOrganização: Câmara Legislativa do Distrito FederalDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Conflitos | Gestão Estratégica

No que tange às abordagens descritas pela literatura para o gerenciamento de conflitos, o critério de diferenciação existente entre a abordagem estrutural e a de processo é

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

No que tange às abordagens descritas pela literatura para o gerenci...

Questões relacionadas para praticar

No que tange às abordagens descritas pela literatura para o gerenci...

Questões relacionadas para praticar