Sobre a Avaliação de Desempenho, marque verdadeiro (V)
ou falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
( ) Em termos gerais, a avaliação de desempenho faz
parte necessariamente do processo de dirigir pessoas.
Pode-se dizer que desde o momento em que se
estabeleceu a primeira relação de parceria produtiva, em
hierarquia ou equipe horizontal, ocorreu a necessidade de
avaliar.
( ) Como parte do trabalho do Recursos Humanos, a
avaliação de desempenho tem duas dimensões: A primeira
diz respeito aos programas e processos formais e
institucionais de avaliação. Isto é, uma estrutura adotada
pela empresa para levar os dirigentes dos vários níveis
hierárquicos a avaliarem formalmente seus subordinados.
Essa avaliação formal serve para orientar políticas formais
de pessoal: promoção, aumentos salariais, demissões,
transferências etc. A segunda dimensão, diz respeito ao
trabalho do gestor propriamente dito, o processo
gerencial, no qual avaliar é imprescindível, independente
do programa formal da empresa. Há empresas que não
têm sistemas formais de avaliação, mas, nem por isso os
gestores devem ou podem abrir mão da função de avaliar,
como parte de seu trabalho.
( ) O sucesso de qualquer programa formal de avaliação
depende, em última instância, do Recursos Humanos.
( ) Independente do sistema da empresa, todo gestor deve
avaliar cada um de seus subordinados e a equipe
regularmente. Essa regularidade pode ser variável, em
função das condições locais, e a forma de avaliar também
pode ter alguma variação. Na verdade, é um processo que
necessariamente interage com o gerenciamento do dia-adia, e assim deve ser visto.
( ) A Avaliação de Desempenho pode ser feita com o uso
do chamado PDCA ou Ciclo de Shewhart ou ainda Ciclo de
Deming. O processo, apesar da alta complexidade, é de
fácil manuseio e inclui as seguintes etapas: Planejar (P, de
“to plan” em inglês); Fazer (D, de “to do”); C – Checar (aqui
incorporando a palavra recém-adquirida do inglês, “to
check”); A – Agir (“to act”), no sentido de adotar uma
conduta de continuidade ou mudança para melhor.