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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FUNRIO no concurso para IF-BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Técnicas de Secretariado e Assessoria, especificamente sobre Comunicação Organizacional.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
O feedback é uma das técnicas da comunicação mais importantes. Ele garante que a mensagem foi recebida e compreendida pelo receptor devolvendo ao emissor os elementos necessários para a continuidade do diálogo e/ou construção de novas mensagens. Leia com atenção a explicação sobre cinco tipos de feedback:
I – Específico – detém-se no conteúdo da mensagem e não nas fontes utilizadas.
II – Avaliativo – detém-se no objeto da mensagem e não na pessoa da mensagem.
III – Interventivo – detém-se no questionamento a mensagem e não a sua compreensão.
IV – Objetivo – detém-se na precisão do conteúdo e não nos aspectos que o compõem.
V – Oportuno – detém-se no interesse das partes em recebê-lo e não apenas em um único interessado.
O único dos feedbacks apresentados acima que NÃO é pertinente é o que tem o número