Leia o caso a seguir.
O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal
objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade
administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários
e finalizando com a definição de processos operacionais. B.
sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente
porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e
alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é