///
Julgue o item a seguir, a respeito de noções gerais sobre governança de TI e gerenciamento de serviços.
Para o COBIT 5 o planejamento, gerenciamento e aplicação da
TI para atender às necessidades do negócio inclui tanto a
demanda como o fornecimento de serviços de TI pelas
unidades internas como por fornecedores externos. É o mesmo
entendimento que a ISO 38500, com exceção, nesta última, na
qual ficam exclusos do âmbito do uso da TI serviços tais como
o fornecimento de software como serviço.