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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Ibest no concurso para CRQ - 13ª Região - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No processo de melhoria contínua da qualidade, a
etapa de definição da equipe de trabalho antecede
a análise do método atual.