Um psicólogo identificou uma incompatibilidade entre os
requisitos de um cargo e as características comportamentais dos indivíduos. Pela dificuldade de obtenção de
profissionais capazes de preencher esse cargo, na forma
e extensão desejadas, ele propôs uma discussão aberta
com membros da área de RH e da chefia imediata do cargo, negociando a modificação dos requisitos das tarefas.
A técnica de administração de conflitos utilizada nesse
caso foi a de