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O vendedores servem de elo pessoal entre a empresa e os clientes. O profissional de vendas é aquele que traz as tão necessárias informações sobre o cl...
O Marketing é uma disciplina que se desenvolveu, modernamente, nos Estados Unidos durante o século XX e que conta com diversas subdivisões e especiali...
Sobre o objetivo de conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes, leia o fragmento a seguir."O Customer Relationship Management ou Gerenciam...
O marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto, estabelecer preços atraentes e torná-lo acessível aos clientes. O mix de comunicação...
Com relação aos tipos de atendimento, assinale a afirmativa incorreta.
Segundo Gaudêncio Torquato, o primeiro passo para um programa de comunicação e marketing na administração pública é estabelecer o conceito a ser atrel...
O dono de um restaurante visa aprimorar a sua cadeia de valor por meio de mudanças nas atividades primárias. Essas mudanças poderão ser realizadas por...
Leia o trecho a seguir. “O marketing usado no esporte é uma ferramenta poderosa utilizada por diversas organizações para alavancar suas marcas e criar...
Com relação aos principios que norteiam um bom atendimento, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.( ) É importante que, em cada ate...
Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da “vaca leiteira” e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa c...