Não existe um padrão único das crises que atingem ...

Q: Não existe um padrão único das crises que atingem organizações ou ameaçam personalidades públicas. Mas, quando elas eclodem, o departamento de comunicação deve

A) indicar um porta-voz para que a sociedade empresária assuma a previsibilidade da crise, mas se exima de qualquer responsabilidade sobre suas consequências. | B) ter uma postura proativa, rápida, eficiente e transparente, oferecendo aos jornalistas a versão da sociedade empresária sobre os acontecimentos. | C) manter-se em silêncio em relação às demandas dos repórteres e aguardar o desenrolar dos acontecimentos. | D) fornecer versões diferentes da crise para cada um dos stakeholders, traçando estratégias divergentes para públicos externo e interno.

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Ano: 2024Banca: FGVOrganização: SES-MTDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional

Não existe um padrão único das crises que atingem organizações ou ameaçam personalidades públicas. Mas, quando elas eclodem, o departamento de comunicação deve

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