Durante uma auditoria no Laboratório X, segundo os critérios da Norma Brasileira ABNT ISO/IEC 17025, foi evidenciado que o laboratório não possui um programa para calibração dos materiais volumétricos utilizados nos ensaios.
O item da referida Norma em que deve ser enquadrada a Não-Conformidade apontada no enunciado da questão é o item:
A 5.6.1. Todo equipamento utilizado em ensaios e/
ou em calibrações, incluindo os equipamentos
para medições auxiliares (por exemplo: condições
ambientais), que tenha efeito significativo
sobre a exatidão ou validade do resultado do
ensaio, calibração ou amostragem, deve ser calibrado
antes de entrar em serviço. O laboratório
deve estabelecer um programa e procedimento
para a calibração dos seus equipamentos.
B 5.5.12. O equipamento de ensaio e calibração,
incluindo tanto hardware como software, deve
ser protegido contra ajustes que invalidariam
os resultados dos ensaios e/ou calibrações.
C 5.5.7. Deve ser retirado de serviço o equipamento
que tenha sido submetido a sobrecarga,
que tenha sido manuseado incorretamente,
que produza resultados suspeitos, que mostre
ter defeitos ou estar fora dos limites especificados.
Ele deve ser isolado, para prevenir sua
utilização, ou deve ser claramente etiquetado
ou marcado como fora de serviço, até que
seja consertado e tenha sido demonstrado
por meio de calibração ou ensaio que está
funcionando corretamente. O laboratório deve
examinar o efeito deste defeito ou desvio dos
limites especificados sobre os ensaios e/ou
calibrações anteriores e deve colocar em prática
o procedimento para “Controle de trabalho
não-conforme”.
D 5.5.10. Quando forem necessárias verificações
intermediárias para a manutenção da confiança
na situação de calibração do equipamento,
estas verificações devem ser realizadas de
acordo com um procedimento definido.
E 5.5.8. Sempre que for praticável, todo o equipamento
sob o controle do laboratório que
necessitar de calibração deve ser etiquetado,
codificado ou identificado de alguma outra
forma, para indicar a situação de calibração,
incluindo a data da última calibração e a data
ou critério de vencimento da calibração.