Analise as afirmativas a seguir:
I. A folha de verificação tem como objetivo facilitar o acesso
aos dados e organizá-los, permitindo um rápido
conhecimento para a veracidade, e que a posteriori esses
dados sejam usados mais facilmente. As folhas de
verificação são tabelas ou planilhas que facilitam a análise de
dados, evitando comprometer a análise deles, permitindo,
assim, o acesso a uma imediata informação da situação e
ajudando a diminuir os erros em um processo ou projeto.
II. O diagrama de causa e efeito (ou gráfico de espinha de
peixe) é um gráfico formado por retângulos unidos em que a
base equivale ao intervalo de classes a serem analisadas e a
sua altura corresponde à frequência de ocorrência desses
eventos. A construção do diagrama de causa e efeito tem
caráter prévio em qualquer estudo, sendo um importante
indicador da distribuição de dados. No gerenciamento da
qualidade, esta ferramenta é utilizada para analisar a relação
entre os problemas e as suas causas, indicando os limites de
controle aceitáveis.
Marque a alternativa CORRETA: