Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941200244153A etiqueta pode ser definida como um conjunto de regras de boas maneiras que estabelecem o comportamento das pessoas. Fr...1457941200244153Ano: 2023Banca: VUNESPOrganização: DPE-SPDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e PosturaA etiqueta pode ser definida como um conjunto de regras de boas maneiras que estabelecem o comportamento das pessoas. Frente ao exposto, assinale a alternativa que compromete um comportamento adequado em relação à etiqueta no ambiente profissional. ACaso trabalhe com alguém de quem não gosta, troque cumprimentos, mantenha distância e não comente a antipatia que sente.BAo tomar conhecimento que algum colega está passando por dificuldades, procure-o e questione para maiores informações sobre o ocorrido.CAo chegar e ao sair, cumprimente as pessoas que estiverem pelo percurso, seja com um aceno, uma fala, seguido ou não de um aperto de mão.DEm eventos corporativas, mantenha a discrição, esquivando-se dos comentários maldosos sobre a festa e as atitudes dos colegas.ENas apresentações cite em primeiro lugar o nome da pessoa mais jovem, ou menos importante, pela posição ou cargo que ocupa.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200012813Técnicas de Secretariado e AssessoriaTão importante quanto o tom de voz no atendimento telefônico, saber falar corretamente as palavras e atentar às regras gramaticais é fundamental. Assi...Questão 457941200120896Técnicas de Secretariado e AssessoriaPara maximizar a eficiência no uso de uma agenda, a seguinte estratégia é recomendadaQuestão 457941200928522Técnicas de Secretariado e AssessoriaAs organizações públicas ou privadas contam cada vez mais com os conhecimentos e as práticas dos profissionais de secretariado na organização de viage...Questão 457941201125147Técnicas de Secretariado e AssessoriaRuídos na comunicação são quaisquer elementos, internos ou externos, que possam interferir no processo de comunicação entre o emissor e o receptor. Um...Questão 457941201198705Técnicas de Secretariado e AssessoriaEm atendimento telefônico, o contato com o interlocutor é determinante para moldar a sua percepção com relação à empresa ou à organização. Para tanto,...Questão 457941201437750Técnicas de Secretariado e AssessoriaFátima, Secretária de uma escola pública, está organizando os dados para o Concurso de Remoção. Ao listar os cargos providos na escola, Fátima deve in...Questão 457941201847946Técnicas de Secretariado e AssessoriaSabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz respeito ao bom atendimento, q...Questão 457941201866477Técnicas de Secretariado e AssessoriaA parceria entre o executivo ou chefia e o profissional de secretariado está pautada na confidencialidade, na discrição e no trabalho em equipe. Nessa...Questão 457941202038614Técnicas de Secretariado e AssessoriaAo iniciar o seu trabalho, Rita verifica a sua agenda para estabelecer as prioridades do dia. Para não desperdiçar tempo, diferencia as tarefas em ord...Questão 457941202056584Técnicas de Secretariado e AssessoriaDe acordo com a Lei de Regulamentação, há dois níveis de registro profissional: o de secretariado executivo e o de secretariado técnico. Especificamen...