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Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANVISA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ciclo de Melhoria PDCA.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.
No ciclo PDCA, definir metas, executar tarefas, verificar
resultados e atuar corretivamente referem-se, respectivamente,
às etapas de planejamento, execução, verificação e ação.