Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que
este elemento — o conhecimento — é um recurso estratégico.
Para tirar o máximo proveito do que isto pode
representar em sua gestão e na melhoria de sua competitividade,
adota modos diferentes de conversão do
conhecimento, com o objetivo de torná-lo disponível na
organização.
Um dos processos utilizados para a conversão do conhecimento
na organização é a