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Em relação a estratégias genéricas, planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard e processo decisório, julgue o próximo item.
Fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças
são fundamentais para definir o comportamento do decisor,
mas, muitas vezes, o fator emocional é o que desempenha
maior influência no ato da tomada de decisão.