Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
A ferramenta análise SWOT, baseando-se nos pontos fracos e
fortes, nos aspectos que podem gerar melhorias e também nas
tendências que podem originar maior risco, busca melhorar os
diferenciais competitivos da empresa perante o mercado.